G HP 4 metų Premium+ Onsite su telemetrija/DMR nešiojamam kompiuteriui (U85YZE)

Įmonėms, kurioms reikia maksimalaus veikimo laiko ir aktyvaus IT valdymo, HP 4 metų Premium+ Onsite paslauga su telemetrija ir DMR nešiojamiesiems kompiuteriams suteikia įmonės lygio pagalbą tiesiogiai jūsų vietoje. Šis išsamus paslaugų susitarimas pratęsia jūsų aprėptį iki ketverių pilnų metų, sujungdamas remontą vietoje kitą darbo dieną su pažangia telemetrija ir įrenginių valdymo ataskaitomis (DMR), kad jūsų HP nešiojamieji kompiuteriai veiktų maksimaliu našumu.

Apžvalga

Ši paslauga skirta organizacijoms, kurios negali sau leisti prastovų. Su Premium+ Onsite pagalba sertifikuotas HP technikas atvyks į jūsų vietą, kad atliktų techninės įrangos remontą, užtikrindamas minimalų jūsų darbo eigos sutrikimą. Įtraukta telemetrijos funkcija leidžia aktyviai stebėti jūsų įrenginius, todėl HP gali aptikti galimas problemas, kol jos netampa kritinės. DMR teikia išsamias ataskaitas apie įrenginių būklę, naudojimą ir saugumo atitiktį, suteikdama jūsų IT komandai įžvalgų, reikalingų efektyviam įrenginių parko valdymui.

Kuo išsiskiria

• 4 metų aprėptis: pratęsia standartinę garantiją iki ketverių metų nuo pradinės pirkimo datos.
• Paslauga vietoje kitą darbo dieną: greitas ir patogus remontas jūsų vietoje, sumažinantis prastovas.
• Telemetrija: aktyvus stebėjimas ir diagnostika, siekiant identifikuoti ir išspręsti problemas nuotoliniu būdu, kai įmanoma.
• Įrenginių valdymo ataskaitos (DMR): išsamios ataskaitos apie įrenginių inventorizaciją, būklę ir atitiktį.
• Premium+ paslaugų lygis: apima dalis, darbą ir techninę pagalbą dėl padengtų techninės įrangos gedimų.
• Pagalbos prieinamumas: 9x5 (9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę) nuosekliai pagalbai darbo valandomis.

Techninės detalės

• Paslaugos tipas: prailginta garantija / pagalbos susitarimas
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Paslaugos lygis: Premium+
• Aprėpties tipas: pagalba vietoje
• Palaikoma produktų kategorija: nešiojamieji kompiuteriai / laptopai
• Įtrauktos funkcijos: telemetrija, įrenginių valdymo ataskaitos (DMR)
• Paslaugos teikimo būdas: vietoje
• Atsako laikas: kita darbo diena (NBD) vietoje
• Pagalbos prieinamumas: 9x5 (9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę)
• Dalių ir darbo aprėptis: taip
• Techninė pagalba: taip
• Aktyvus stebėjimas: taip (per telemetriją)
• Prevencinė priežiūra: taip
• Paslaugos aktyvinimo būdas: elektroninis
• Paslaugos teikėjas: HP
• Paslaugos SKU: U85YZE
• Paslaugos atnaujinimas iš: standartinės gamintojo garantijos
• Paslaugos apimtis: techninės įrangos remontas, techninė pagalba, aktyvios įžvalgos

Mūsų verdiktas

Privaloma įmonėms, kurios pasikliauja HP nešiojamaisiais kompiuteriais – šis paslaugų planas suteikia ramybę dėl greito remonto vietoje ir aktyvių valdymo įrankių. Telemetrijos ir DMR derinys paverčia jūsų IT pagalbą iš reaktyvios į aktyvią, ilgainiui sutaupydamas laiko ir pinigų.