G HP 3y Premium+ Onsite su Telemetrija/DMR/Periferinių įrenginių sprendimas nešiojamam kompiuteriui (U86DJE)

Pakelkite savo įmonės palaikymą į aukštesnį lygį su HP Premium+ Onsite paslauga, teikiančia trejų metų aktyvų techninės ir programinės įrangos palaikymą nešiojamiesiems kompiuteriams jau kitą darbo dieną. Šis išsamus sprendimas integruoja telemetriją, skirtą stebėjimui realiuoju laiku, DMR duomenų valdymui ir atkūrimui, bei specializuotą periferinių įrenginių palaikymą, užtikrinant, kad jūsų įrenginių parkas veiktų maksimaliai efektyviai.

Apžvalga

Sukurta verslui kritinėse aplinkose, ši paslauga suteikia kvalifikuoto techniko palaikymą vietoje su atsakymu kitą darbo dieną. Aktyvi telemetrija nuolat stebi įrenginių būklę, leidžia anksti nustatyti problemas ir atlikti prevencinę priežiūrą. DMR palaikymas apsaugo jūsų duomenis teikdamas valdymo ir atkūrimo pagalbą, o periferinių įrenginių aprėptis išplečia apsaugą prijungtiems įrenginiams, sukurdama vieningą palaikymo ekosistemą.

Pagrindiniai privalumai

• Premium Plus paslaugų lygis: Aukščiausias HP palaikymo lygis su prioritetine prieiga ir išplėstomis paslaugų funkcijomis.
• Telemetrijos aktyvus stebėjimas: Duomenų rinkimas ir analizė realiuoju laiku, siekiant išvengti problemų, kol jos dar nepaveikė produktyvumo.
• DMR (duomenų valdymas ir atkūrimas): Ekspertų pagalba atsarginėms kopijoms, migracijai ir atkūrimui, mažinant prastovų laiką.
• Periferinių įrenginių sprendimas: Prijungtų periferinių įrenginių valdymas ir palaikymas, užtikrinantis visos ekosistemos patikimumą.
• Kitą darbo dieną vietoje: Greitas atsakymas, kai kvalifikuotas technikas atvyksta į jūsų vietą.
• Techninės ir programinės įrangos palaikymas: Išsami aprėptis tiek fiziniams komponentams, tiek sistemos programinei įrangai.

Techninė informacija

• Paslaugos tipas: Palaikymas vietoje
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugų lygis: Premium Plus
• Aprėpties įrenginių tipas: Nešiojamieji kompiuteriai
• Įtrauktos funkcijos: Telemetrija, DMR, periferinių įrenginių sprendimas
• Palaikymo apimtis: Techninė ir programinė įranga
• Atsakymo laikas: Kitą darbo dieną vietoje
• Problemų sprendimas: Kvalifikuoto techniko palaikymas
• Aktyvus stebėjimas: Taip (per telemetriją)
• Prevencinė priežiūra: Taip
• Geografinė aprėptis: Skiriasi priklausomai nuo regiono (patikrinkite vietines HP sąlygas)
• Aktyvavimo būdas: Skaitmeninė registracija
• Tikslinė aplinka: Verslas / Įmonė
• Paslaugų teikėjas: HP
• Garantijos pratęsimas: Taip
• Dalių keitimas: Įtrauktas (esant techninės įrangos gedimams)
• Nuotolinis palaikymas: Taip

Mūsų vertinimas

Organizacijoms, kurios naudoja HP nešiojamuosius kompiuterius, ši Premium+ Onsite paslauga yra strateginė investicija. Telemetrijos pagrįstas aktyvus aptarnavimas, DMR duomenų apsauga ir periferinių įrenginių valdymas užtikrina maksimalų veikimo laiką ir veiklos atsparumą, o visa tai paremta HP ekspertų palaikymo tinklu.