G HP 3 metų Premium+ Onsite su telemetrija/DMR/TRV/Periferinių įrenginių sprendimas nešiojamiesiems kompiuteriams (U85HBE)

Kai lauko inžinieriaus nešiojamasis kompiuteris sugenda kritinės vietos apžiūros metu, kiekviena prastovos minutė mažina projekto pelną. HP 3 metų Premium+ Onsite paslauga nešiojamiesiems kompiuteriams (U85HBE) užkerta kelią tokiam scenarijui: techniko atvykimas kitą darbo dieną, aktyvus telemetrijos stebėjimas ir išsami aprėptis, apimanti ir esminius periferinius įrenginius. Šis paslaugų paketas sukurtas įmonėms, kurios priklauso nuo mobiliųjų kompiuterių pajamas generuojančiam darbui, siūlydamas ne tik remontą, bet ir visapusišką palaikymo ekosistemą, kad jūsų įrenginių parkas būtų sveikas ir produktyvus.

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos trukmė: 3 metai nuo aktyvavimo
• Paslaugos lygis: Premium Plus su palaikymu vietoje
• Atsako laikas: techniko atvykimas kitą darbo dieną (NBD)
• Palaikoma produktų kategorija: nešiojamieji kompiuteriai
• Įtrauktos funkcijos: telemetrija (duomenų rinkimas ir stebėjimas), DMR (įrenginių valdymas ir ataskaitos), TRV (techninė peržiūra ir patvirtinimas), periferinių įrenginių palaikymas
• Aprėptis: įtrauktos dalys, darbas ir techninės įrangos palaikymas
• Palaikymo prieinamumas: telefono palaikymas 24x7 (numatomas Premium Plus lygiui)
• Aktyvus stebėjimas: taip, per telemetriją
• Prevencinė priežiūra: taip (numatoma Premium Plus lygiui)
• Programinės įrangos palaikymas: taip (numatoma)
• Paslaugos aktyvavimas: reikalinga registracija po pirkimo
• Paslaugos teikimo būdas: techniko atvykimas į vietą

Kodėl verta rinktis

Ši paslauga pranoksta standartinę garantiją, pridėdama aktyvią telemetriją, kuri gali aptikti problemas prieš jos sukeldamos prastovą. Įrenginių valdymas ir ataskaitos (DMR) suteikia IT administratoriams matomumą į įrenginių parko būklę, o techninė peržiūra ir patvirtinimas (TRV) užtikrina, kad jūsų sistemos būtų optimizuotos. Periferinių įrenginių palaikymo įtraukimas reiškia, kad dokai, išoriniai diskai ir kiti esminiai priedai yra padengti tuo pačiu planu, sumažinant kelių paslaugų sutarčių rūpesčius. Su atsaku kitą darbo dieną vietoje, jūsų komanda gali greitai grįžti prie darbo be įrenginių siuntimo į servisą.

Idealūs naudojimo atvejai

• Lauko paslaugų komandos, kurios remiasi nešiojamaisiais kompiuteriais diagnostikai ir ataskaitoms
• Pardavimų specialistai, kuriems reikia maksimalaus veikimo laiko klientų pristatymams
• IT skyriai, valdantys nešiojamųjų kompiuterių parką keliose vietose
• Įmonės, norinčios nuspėjamų palaikymo išlaidų ir minimalių prastovų
• Organizacijos, kurioms reikia aktyvaus stebėjimo ir išsamių įrenginių ataskaitų

Verta žinoti

Aktyvavimui reikalinga registracija po pirkimo, todėl būtinai atlikite procesą laiku, kad pradėtumėte aprėptį. Paslauga skirta tik nešiojamiesiems kompiuteriams, o Premium Plus lygis apima numatomas naudas, tokias kaip 24x7 telefono palaikymas ir prevencinė priežiūra, kurios yra įprastos šiam lygiui. Telemetrijos duomenų rinkimas skirtas padidinti palaikymo efektyvumą ir gali reikalauti tinklo ryšio. Ši paslauga yra prailgintos garantijos ir palaikymo sprendimas, o ne fizinis produktas.