G HP 3 metų Premium+ Onsite su Telemetrija/DMR/TRV nešiojamam kompiuteriui (U85X4E)

Netikėti aparatinės įrangos gedimai ir sudėtingos IT problemos gali sustabdyti produktyvumą, ypač verslo nešiojamiesiems kompiuteriams, kurie yra kritiški kasdienei veiklai. Ši HP 3 metų Premium+ Onsite paslauga suteikia išsamią pagalbą ir aktyvų valdymą, kad jūsų HP nešiojamasis kompiuteris veiktų sklandžiai, sumažinant prastovų laiką ir didinant efektyvumą.

Kam skirta

Ši paslauga idealiai tinka verslo profesionalams, IT vadovams ir organizacijoms, kurios pasikliauja HP nešiojamaisiais kompiuteriais atlikdamos svarbias užduotis ir kurioms reikia greito sprendimo vietoje bei aktyvaus stebėjimo ir valdymo. Ji tinka tiems, kuriems reikia nuspėjamų palaikymo išlaidų ir minimalių trikdžių.

Pagrindinės funkcijos

• 3 metų aprėptis su Premium Plus paslaugų lygiu, įskaitant dalis ir darbą.
• Palaikymas vietoje su atsaku kitą darbo dieną aparatinės įrangos remontui.
• Telemetrija aktyviam stebėjimui ir duomenų rinkimui, siekiant anksti aptikti problemas.
• Skaitmeninis valdymas ir ataskaitų teikimas (DMR) supaprastintam paslaugų valdymui.
• Gedimų šalinimas ir nuotolinis patikrinimas (TRV) efektyviai nuotolinei diagnostikai.
• 24x7 telefono palaikymas techninei pagalbai bet kuriuo metu.
• Pagrindinės OS ir iš anksto įdiegtų programų programinės įrangos palaikymas.
• Paslauga perduodama, jei perduodamas padengtas įrenginys.

Specifikacijos

• Paslaugos tipas: Pratęsta garantija ir palaikymas
• Trukmė: 3 metai
• Paslaugų lygis: Premium Plus
• Palaikymo būdas: Vietoje
• Padengtas produktas: Nešiojamieji kompiuteriai
• Atsakymas vietoje: Kita darbo diena
• Techninė pagalba: 24x7 telefonu
• Dalys ir darbas: Įskaičiuota
• Nuotolinė diagnostika: Taip
• Aktyvus valdymas: Taip
• Programinės įrangos palaikymas: Pagrindinė OS ir iš anksto įdiegtos programos
• Aktyvinimas: Reikalinga registracija po pirkimo
• Geografinė aprėptis: Regioninė
• Perdavimas: Taip, kartu su padengtu įrenginiu

Patarimai

Po pirkimo nedelsdami užregistruokite paslaugą, kad aktyvintumėte aprėptį. Laikykite pirkimo įrodymą ir paslaugų sutartį po ranka. Norėdami greičiausio sprendimo vietoje, pateikite tikslius kontaktinius duomenis ir vietą, kai prašote paslaugos. Naudokite 24x7 telefono palaikymą skubiems klausimams ne darbo valandomis.