G HP 3 metų Premium+ Onsite su telemetrija/DMR nešiojamam kompiuteriui (U85W4E)

Verslo nešiojamiesiems kompiuteriams, kurie negali sau leisti prastovų, ši HP paslaugų sutartis gerokai viršija standartinę garantijos apimtį. Ji sujungia greitą remontą vietoje su aktyvia telemetrija ir įrenginių valdymo ataskaitomis, paverčiant reaktyvią pagalbą valdomu, prognozuojamu pranašumu. Kitaip nei įprasti garantijos pratęsimai, kurie reaguoja tik po gedimo, šis planas aktyviai stebi jūsų nešiojamojo kompiuterio būklę ir supaprastina IT priežiūrą.

Svarbiausi privalumai

• 3 metų Premium+ Onsite palaikymas su atsakymu kitą darbo dieną
• Telemetrijos pagrindu veikianti aktyvi diagnostika, padedanti aptikti problemas, kol jos dar nesutrikdė darbo
• Įrenginių valdymo ataskaitos (DMR), skirtos supaprastinti įrenginių parko priežiūrą
• Apima ir techninę įrangą, ir iš anksto įdiegtą operacinės sistemos programinę įrangą
• Perduodama, jei įrenginys keičia savininką

Kasdieniniame naudojime

Kai iškyla problema, sertifikuotas HP technikas atvyksta į jūsų vietą kitą darbo dieną, sumažindamas trikdžius. Telemetrija nuolat stebi sistemos būklę, dažnai anksti nustatydama galimus gedimus ir leisdama imtis prevencinių veiksmų. DMR teikia apibendrintas įrenginių būklės ataskaitas, padedančias IT komandoms efektyviau planuoti priežiūrą ir biudžetus. Palaikymas teikiamas 9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę, derinant su darbo valandomis.

Pilnos specifikacijos

• Paslaugos tipas: Pratęsta paslaugų sutartis
• Trukmė: 3 metai
• Paslaugos lygis: Premium+ Onsite
• Apimami įrenginiai: HP nešiojamieji kompiuteriai
• Palaikymas vietoje: Taip
• Telemetrija: Taip (aktyvi diagnostika)
• DMR: Taip (įrenginių valdymo ataskaitos)
• Atsakymo laikas: Kitą darbo dieną vietoje
• Palaikymo langas: 9x5 (9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę)
• Problemų sprendimas: Techninės įrangos ir programinės įrangos palaikymas iš anksto įdiegtai OS
• Pristatymo būdas: Elektroninė licencija/aktyvinimas
• Aprėpties pradžia: Nuo techninės įrangos įsigijimo arba paslaugos aktyvinimo
• Paslaugų teikėjas: HP Inc.
• Dalys ir darbas: Įskaičiuota
• Perkeliamumas: Taip, kartu su įrenginiu
• Tikslinė auditorija: Verslo/profesionalūs vartotojai

Baigiamoji pastaba

Ši paslaugų sutartis yra investicija į veiklos tęstinumą. Sujungdama patirtį vietoje su aktyviu stebėjimu ir ataskaitomis, ji padeda įmonėms išvengti brangių trikdžių ir išlaikyti produktyvumą.