G HP 1Y ADVANEX DT SOL SUPP

Kai stalinis kompiuteris sugenda judriame biure, kiekviena prastovos minutė mažina produktyvumą. HP 1 metų „Advanced Exchange Desktop Solution Support“ paslauga užtikrina pakaitinės įrangos pristatymą kitą darbo dieną, todėl jūsų komanda gali tęsti darbą su minimaliais trikdžiais. Ši paslauga idealiai tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios kasdienėje veikloje pasikliauja HP stalniais kompiuteriais ir negali sau leisti ilgo remonto laukimo.

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: „Advanced Exchange“
• Galiojimo laikotarpis: 1 metai
• Palaikomo produkto tipas: staliniai kompiuteriai
• Paslaugos lygis: „Solution Support“
• Keitimo būdas: kitos darbo dienos (NBD) „Advanced Exchange“
• Aprėptis: dalys ir darbas
• Paslauga vietoje: ne (keitimas išvykstant)
• Techninė pagalba: pagalba telefonu
• Problemų sprendimas: nuotolinė diagnostika ir sprendimas
• Tinkamumas: reikalingas tinkamas HP stalinis kompiuteris
• Aktyvinimo būdas: elektroninė registracija
• Paslaugos prieinamumas: priklauso nuo regiono (pvz., EMEA, Šiaurės Amerika)
• Paslaugos valandos: standartinės darbo valandos (9x5)
• Produkto grąžinimas: iš anksto apmokėtas siuntimas sugedusio įrenginio grąžinimui
• Paslaugos teikimas: HP įgaliotasis paslaugų teikėjas
• Garantijos pratęsimas: pratęsia bazinę garantiją tinkamiems komponentams
• Paslaugos kategorija: techninės įrangos palaikymas
• Tikslinė auditorija: verslo / komerciniai vartotojai

Kodėl verta rinktis

Ši paslauga sumažina prastovos laiką, nes patvirtinus techninės įrangos gedimą, kitą darbo dieną išsiunčiamas pakaitinis įrenginys. Jūs gaunate ramybę žinodami, kad HP sertifikuoti technikai nuotoliniu būdu diagnozuos problemas ir pagreitins pakeitimą, be būtinybės atvykti į vietą. Iš anksto apmokėtas sugedusio įrenginio grąžinimo siuntimas supaprastina logistiką, todėl IT vadovams tai yra be rūpesčių sprendimas.

Idealūs naudojimo atvejai

• Mažos įmonės, turinčios ribotą IT personalą, kurioms reikia greito techninės įrangos pakeitimo.
• Biurai, kuriuose stalinio kompiuterio veikimas yra labai svarbus kasdienei veiklai.
• Įmonės, siekiančios pratęsti savo HP stalinių kompiuterių parko tarnavimo laiką su patikima pagalba.
• Organizacijos, kurios renkasi keitimą išvykstant, kad išvengtų paslaugų vietoje trikdžių.

Verta žinoti

Ši paslauga yra papildoma prie jūsų esamos HP stalinio kompiuterio garantijos ir reikalauja tinkamo HP stalinio kompiuterio. Aktyvinimas atliekamas elektroniniu būdu, o paslauga teikiama tam tikruose regionuose. Ji skirta komerciniams vartotojams ir teikiama standartinėmis darbo valandomis, nuo pirmadienio iki penktadienio.