Alcatel ALE partnerio palaikymo programinė įranga PW3N-OAWAP1451

Partnerių valdomų vietovių tinklo administratoriai pasikliauja šia Alcatel-Lucent Enterprise Premium Web Support paslauga, kad OmniAccess belaidžiai prieigos taškai veiktų maksimaliu našumu. Su trejų metų terminu ji suteikia tiesioginę prieigą prie ALE techninių ekspertų, programinės įrangos atnaujinimų ir išsamios žinių bazės, užtikrinančios greitą problemų sprendimą ir nuolatinį tinklo optimizavimą.

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: Premium Web Support
• Terminas: 3 metai
• Palaikomų produktų šeima: Alcatel-Lucent Enterprise OmniAccess belaidžiai prieigos taškai
• Pristatymo būdas: Elektroninė licencija (e-licencija)
• Palaikymo apimtis: Techninė pagalba, programinės įrangos atnaujinimai, klaidų taisymai, internetiniai ištekliai
• Prieigos būdas: Interneto portalas, telefono palaikymas
• Įtrauktos paslaugos: Žinių bazės prieiga, programinės įrangos atsisiuntimai, programų pataisos
• Tikslinis vartotojas: ALE partneriai
• Suderinamumas: Konkretūs ALE OmniAccess WAP modeliai (pvz., OAW-AP1101, OAW-AP1201, OAW-AP1221)
• Paslaugos prieinamumas: 24x7 internetinė prieiga, telefono palaikymas darbo valandomis
• Geografinė aprėptis: Pasaulinė (e-licencijai)
• Aktyvinimas: Reikia aktyvinti per ALE partnerių portalą

Kodėl verta rinktis

Ši palaikymo paslauga sumažina prastovų laiką, suteikdama prioritetinę prieigą prie ekspertų pagalbos ir laiku atliekamų programinės įrangos taisymų. Ji padeda partneriams išlaikyti aukštą paslaugų lygį savo klientams, o elektroninis pristatymas ir pasaulinė aprėptis užtikrina patogumą.

Idealūs naudojimo atvejai

• Valdomų paslaugų teikėjai, palaikantys kelių klientų WLAN diegimus
• Įmonės, turinčios misijai svarbius belaidžius tinklus, kuriems reikia garantuoto palaikymo
• Organizacijos, kurioms reikia prieigos prie naujausios programinės įrangos ir saugos pataisų

Verta žinoti

Licencija aktyvinama per ALE partnerių portalą ir apima daugiakalbę dokumentaciją. Paprastai galima pratęsti paslaugą, kad aprėptis būtų išplėsta po pradinio trejų metų laikotarpio.