Alcatel ALE Partner Support Plus PP1N-OS6570

Saugus prioritetinis techninis palaikymas jūsų Alcatel-Lucent OmniSwitch 6570 su šia Partner Support Plus paslaugos licencija. Mėgaukitės 24x7 prieiga prie ekspertų inžinierių, kitos darbo dienos aparatinės įrangos keitimu ir nuolatiniais programinės įrangos atnaujinimais, kad jūsų tinklo infrastruktūra veiktų maksimaliu našumu.

Apžvalga

Ši Partner Support Plus licencija suteikia patobulintą palaikymo patirtį, pritaikytą Alcatel-Lucent Enterprise partneriams, valdantiems OmniSwitch 6570 serijos perjungiklius. Paslauga apima visą parą veikiančią techninę pagalbą telefonu ir interneto portalu, aktyvią nuotolinę diagnostiką ir visišką prieigą prie internetinių žinių išteklių. Su vienerių metų terminu ir elektroniniu pristatymu, aktyvinimas yra paprastas ir nedelsiant.

Kuo išsiskiria

• 24x7 techninis palaikymas iš Alcatel-Lucent Enterprise ekspertų
• Kitos darbo dienos aparatinės įrangos keitimas padengtiems įrenginiams
• Įtraukti programinės įrangos atnaujinimai ir naujinimai, užtikrinantys saugumą ir funkcijų patobulinimus
• Nuotolinė diagnostika, pagreitinanti problemų sprendimą
• Prieiga prie išsamios internetinės dokumentacijos ir žinių bazės
• Elektroninis licencijos pristatymas greitam diegimui
• Atnaujinama kasmet, kad būtų užtikrinta nuolatinė aprėptis

Techninės detalės

• Paslaugos tipas: Partner Support Plus
• Palaikoma produktų šeima: OmniSwitch
• Palaikoma produktų serija: OmniSwitch 6570
• Licencijos trukmė: 1 metai
• Techninio palaikymo prieinamumas: 24x7
• Techninio palaikymo kanalai: telefonas, interneto portalas
• Programinės įrangos atnaujinimai ir naujinimai: įtraukti
• Aparatinės įrangos keitimo tinkamumas: taip (palaikomam įrenginiui)
• Aparatinės įrangos keitimo SLA (įprastai): kita darbo diena (NBD)
• Prieiga prie internetinių išteklių: įtraukta (žinių bazė, dokumentacija)
• Nuotolinė diagnostika: įtraukta
• Tikslinė auditorija: Alcatel-Lucent Enterprise partneriai
• Pristatymo būdas: elektroninė licencija
• Atnaujinimo galimybė: yra
• Paslaugos lygis: patobulintas

Mūsų verdiktas

Esminė investicija partneriams, kurie pasikliauja OmniSwitch 6570 infrastruktūra; ši palaikymo licencija užtikrina greitą ekspertų pagalbą ir minimalų prastovų laiką, remiantis Alcatel-Lucent Enterprise įsipareigojimu teikti puikias paslaugas.